VERSANDRICHTLINIEN
VERSANDBEDINGUNGEN
Bei Corviver.com bieten wir verschiedene Versandoptionen an, jedoch erfolgt der Versand immer über Kurierunternehmen. Um genau zu wissen, wie viel dein Versand kosten wird, beachte bitte, dass dies von mehreren Faktoren abhängt: dem Zielort, der gewählten Lieferzeit, dem Bestellwert und dem Gewicht des Pakets.
Bitte beachte, dass du die Bestellung vor der Annahmeschlusszeit aufgeben musst, damit die Lieferzeiten eingehalten werden können. Nach dieser Annahmeschlusszeit wird die Bestellung am nächsten Tag bearbeitet, da wir sie nicht an das Transportunternehmen übergeben können. Bitte beachte, dass die Annahmeschlusszeit vom gewählten Transport abhängt. Wenn du den Standardversand wählst, ist die Annahmeschlusszeit um 17 Uhr, und wenn du den Expressversand wählst, ist die Annahmeschlusszeit um 14 Uhr.
Bestellungen, die per Überweisung bezahlt werden, sind erst gültig, wenn der Überweisungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist. Bei allen anderen Zahlungsmethoden wird die Bestellung sofort bearbeitet. Wenn die Bestellung dringend ist, empfehlen wir, die Banküberweisung nicht als Zahlungsmethode zu verwenden.
Immer wenn du eine Bestellung bei corviver.com aufgibst, informieren wir dich per E-Mail, wann wir den Versand vorgenommen haben. Außerdem überwachen wir die Lieferung und kontaktieren dich, falls es ein Problem gibt. Deshalb bitten wir dich, uns im Bestellprozess eine Telefonnummer zur Verfügung zu stellen.
LIEFERZEIT UND -TAG
Bitte beachte, dass Transportunternehmen nur von Montag bis Freitag arbeiten. Sie liefern nicht an Samstagen und natürlich nicht an Sonntagen oder Feiertagen. Außerdem berücksichtigen wir bei der Angabe der voraussichtlichen Liefertermine nicht, ob es sich um einen lokalen oder regionalen Feiertag am Zielort handelt; wir berücksichtigen nur nationale und lokale Feiertage am Ursprungsort.
Wir können keine Lieferzeit garantieren. Die Transportunternehmen können die Lieferung am vereinbarten Tag bis 20:00 Uhr durchführen. Es kann jedoch eine ungefähre Zeit angegeben werden, die das Unternehmen zu erfüllen versucht, aber nicht verpflichtet ist. Falls du nicht gefunden wirst, wird das Transportunternehmen einen zweiten Zustellversuch mit dir vereinbaren. Wenn du nach dem zweiten Versuch nicht gefunden wirst, musst du das Paket in den Einrichtungen des Transportunternehmens abholen oder dich mit dem Kurierunternehmen in Verbindung setzen, um die Lieferung zu vereinbaren.
NICHT ZUGESTELLTE BESTELLUNGEN
Wenn eine Bestellung versandt wird und aus Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind, nicht zugestellt werden kann, wird der für die Versandkosten gezahlte Betrag nicht zurückerstattet, und es müssen erneut Versandkosten für den erneuten Versand der Ware bezahlt werden.
VERANTWORTUNG FÜR LIEFERZEITEN UND TRANSPORTUNTERNEHMEN
Die Lieferzeiten sind unverbindlich und können nicht als sichere Garantie angesehen werden, obwohl wir in 90% der Bestellungen die Zeiten einhalten. In Ausnahmefällen behalten wir uns das Recht vor, das Transportunternehmen zu ändern, mit dem wir dir das Paket zusenden, wobei die Transitzeiten jedoch eingehalten werden.
Die Verantwortung von corviver.com ist in Fällen von höherer Gewalt (Streiks, ungünstige Wetterbedingungen, die den normalen Verkehr zu Land, zu Wasser oder in der Luft verhindern, ...) begrenzt. In diesen Fällen werden die Bestellungen so schnell wie möglich geliefert, und die oben angegebenen Fristen gelten nicht.
REGISTRIERUNG UND DEIN KONTO BEI CORVIVER
Im Kaufprozess bieten wir dir die Möglichkeit, Teil der Corviver-Familie zu werden, indem du dich registrierst und ein Konto erstellst. Durch die Registrierung deiner Identifikations- und Versanddaten kannst du den Prozess bei späteren Einkäufen beschleunigen, indem du einfach eine der gespeicherten Lieferadressen auswählst, mehrere erstellen, ändern, löschen oder neue hinzufügen kannst.
INTERNATIONALER VERSAND
Wir versenden international nach Frankreich, Portugal, Deutschland, Belgien, die Niederlande und Italien.
Internationale Sendungen dauern etwa 5 bis 10 Werktage, um das Ziel zu erreichen, abhängig von der Lieferadresse.
RÜCKGABERICHTLINIE
Innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt deiner Bestellung kannst du sie zurücksenden, wobei du die Rücksendekosten selbst trägst. Offensichtlich akzeptieren wir die Rücksendung nur, wenn die Pflanzen oder Bäume in gutem Zustand sind und keine Veränderungen aufweisen.